Come si ascoltano i clienti? Quali sono i benefici di un Customer Service che sappia sfruttare le potenzialità del web 2.0 unendole a una pratica vera di ascolto? La famosa produttrice di mattoncini LEGO mostra come si fa.
Read More
In questa seconda parte della miniserie dedicata al counseling sportivo, approfondiamo due temi centrali nello sport: la dimensione indivduale e la peak performance.
Read More
Quando si tratta di public speaking e comunicazione in generale, una delle questioni centrali non riguarda tanto ciò che "va detto" quanto quello che “non va detto”. Tre semplici domande ci possono aiutare a scegliere quando tacere.
Read More
Utilizzare i colori e le forme come metafore per raggiungere lo spazio interiore del silenzio dove nascono la creatività, l’intuizione, la gioia e l’entusiasmo: ecco RESIDENT ARTIST, il percorso per adulti e bambini che unisce la forza dei linguaggi artistici e il lavoro sulle competenze sociali.
Read More
Il Narratore ha da sempre e oggi più che mai un grande potere e deve decidere come usarlo, deve assumersene la responsabilità. Che sia un giornalista, uno storyteller aziendale o un community manager.
Read More
Aumentano le preoccupazioni di chi ritiene che social media e device mobile stiano contribuendo al deterioramento delle relazioni umane. Siamo proprio sicuri che le cose stiano in questo modo?
Read More
Cosa determina la riuscita a livello individuale e organizzativo? Sembra che la risposta stia nella capacità di ascolto.
Read Morevia del Cotonificio 129, 33100 Udine
scrivici@dofconsulting.it
